一、预约范围:普通门诊、专家门诊、专科门诊、简易门诊
二、预约途径
1、电话预约:
(1)0312-5981919 工作时间:周一至周日 7:30-12:00 13:30-18:00
(2)中国移动电话:12580(拨通后按6号键进行预约) 工作时间:24小时
2、微 信:关注公众号“河大附院诊疗服务平台”-门诊服务-我要挂号-预约挂号 工作时间:24小时
关注公众号“健康河北服务号” 工作时间:24小时
3、支付宝:关注公众号“jxf手机网页版” 工作时间:24小时
4、自助机预约:工作时间:7:00-17:30
5、现场预约: 工作时间:8:00-12:00 13:30-17:30
地点:本部1号楼A座门诊1层预约服务中心
四、实行实名制预约
预约时须提供就诊者姓名、性别、年龄、身份证号码、预约科室、预约医生及就诊者联系方式。有诊疗卡的提供诊疗卡号,无诊疗卡的预约后须于就诊当日在收费窗口或自助机办理诊疗卡。
五、挂号费支付(门诊诊察费用以当日医院对外公示为准)
1、患者预约成功后,可选择微信、支付宝支付
2、现场凭诊疗卡自助机支付
3、挂号窗口取号支付
4、职工医保、城乡居民医保朋友请携带社保卡、身份证、诊疗卡可享受门诊诊察费报销政策
六、预约挂号取号
预约后至就诊前30分钟期间均可在自助机或收费窗口取号,超过就诊时间或提供证件与预约时不相符不能取号。
七、取消预约
因资源有限,预约成功后请按时取号就诊,如改变就诊计划,请及时办理取消预约,爽约三次,将进入预约黑名单,不能再享受预约服务。
(一)电话取消预约流程
就诊前一天16:00前拨打预约电话0312—5981919
(二)网络取消预约流程
微信用户:就诊当日0:00前进入河大附院诊疗服务平台,点击门诊服务-我要挂号-预约记录,选择取消信息,点击取消预约。
支付宝用户:就诊当日0:00前进入jxf手机网页版服务平台,点击门诊服务-我要挂号-预约记录,选择取消信息,点击取消预约。
八、停诊告知:
由于医院工作性质,出诊医生可能因紧急医疗等工作,造成您所预约的医生停诊,届时医院会第一时间告知您并安排相应医生替诊,请您留存正确的电话,您也可以选择退号或换号,因此给您带来不便敬请谅解。
附:微信公众号二维码和支付宝二维码
门诊预约服务中心
文:门诊部